应广大消费者的强烈要求,万师傅iOS版本于 6 月 26 日全新登陆苹果应用商店。个人家庭用户在APP STORE内搜索“小万家庭服务”,家居企业用户搜索“万师傅家居服务”,即可享受便捷家居服务,随时随地找师傅,解决居家难题。
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《 2022 家居服务行业分析报告》数据显示, 2023 年家居行业市场预估规模超过4. 2 万亿元,国内年均装修需求约为 1550 万套。在此发展趋势下,其末端家居服务市场规模持续扩张。
与此同时,在“懒人经济”的影响下,因家居产品具备刚需属性,其配套服务的重要性逐渐凸显。近年来消费结构优化升级,国民居家服务性消费持续上涨。服务需求与当地消费实力呈正相关,北京、上海等一线城市居民注重生活品质的提升,家居服务消费连年增长。
公开资料显示,截至 2023 年 4 月,万师傅平台注册师傅已超 250 万,服务范围覆盖全国 368 个城市共 3294 个区/县,现已为宜家、慕思、顾家家居、林氏家居等 100 万家居品牌和 2400 万个人家庭用户提供全国范围内的安装、维修、拆旧、测量、清洁等居家服务,累计服务订单规模突破 1 个亿。
据了解,“万师傅家居服务”的前身为“万师傅企业版”,此次APP重磅登陆,从产品功能、页面设计、操作流程、交互体验等维度全新升级,致力于为广大企业用户提供更加智能、便捷和高效的使用体验。
除此之外,基于消费端服务需求的差异,为迎合消费者使用习惯、改善使用体验,万师傅平台推出“小万家庭服务”APP,面向所有消费者,让个人家庭用户能够随时随地找到专业可靠的家居师傅,享受品质、高效、有温度的服务。
基于平台大数据+智能算法技术,为用户和师傅构建独立的画像体系,根据用户需求,精准匹配附近最能胜任的师傅上门服务。平台采取“线上担保交易”,保障用户财产安全,同时对服务过程严格管控,服务费用公开透明,最 大程度上避免上门加价、二次收费的情况。
据悉,在“小万家庭服务”上线之前,万师傅微信小程序于 2017 年 10 月上线,为全国家庭用户提供安装、维修、清洗、保洁、疏通、拆旧等 260 多项居家服务。
作为国内首批入局数智化赛道的家居服务平台,万师傅进一步打通了家居企业、消费者、师傅三端的使用体验,破解了传统家居行业信息不对称、价格不透明、服务水平参差不齐等痛点问题,为三方提供了一个安全透明的交易环境。
业内人士表示,用户对互联网信息的需求已经从过去的单向获取走向综合服务,最终是要解决自己面临的实际问题。以万师傅为代表的生活服务类平台,赋能更多用户在居家场景中解放双手、获得专业服务,是当代年轻人选择的一种数字化生活方式。
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